FAQ
The Lodge
À quelle heure puis-je m'enregistrer ?
À quelle heure puis-je m'enregistrer ?
L'enregistrement (studios et appartements) est possible entre 14h00 et 17h00. Le vendredi, l'enregistrement est possible jusqu'à 19h00. En cas de retard imprévu, nous vous prions de nous en informer en appelant le +32 (0)89 85 23 16.
À quelle heure puis-je quitter l'établissement ?
À quelle heure puis-je quitter l'établissement ?
Le départ est possible entre 9h00 et 10h30 le jour du départ.
Les chiens sont-ils autorisés ?
Les chiens sont-ils autorisés ?
Nous acceptons jusqu'à deux chiens par appartement/studio moyennant un petit supplément par nuit. Vous pouvez le préciser lors de votre réservation en ligne. Veuillez noter que nous sommes tenus de garder un logement par type sans chien en raison des allergènes. Nous vous recommandons d'apporter une couverture ou une cage pour votre animal de compagnie. Les chiens ne sont pas admis dans le canapé/lit.
Que trouve-t-on dans un studio ou un appartement ?
Que trouve-t-on dans un studio ou un appartement ?
N'apportez surtout pas de serviettes, de literie ou d'ustensiles de cuisine. Ces éléments sont fournis en standard.
Y a-t-il des frais supplémentaires lorsque je fais une réservation ?
Y a-t-il des frais supplémentaires lorsque je fais une réservation ?
Nous facturons des frais administratifs de 29,50 € pour chaque réservation. La taxe de séjour pour les adultes et les enfants de plus de 12 ans est de 2,5 € par jour/personne.
Y a-t-il du WiFi dans la propriété ?
Y a-t-il du WiFi dans la propriété ?
Le Wi-Fi est disponible dans le Lodge. Les détails de connexion se trouvent à côté de la porte.
Le Lodge est-il adapté aux fauteuils roulants ?
Le Lodge est-il adapté aux fauteuils roulants ?
Malheureusement, compte tenu de l'emplacement et de la disposition des studios et des appartements, notre parc n'est pas adapté aux utilisateurs de fauteuils roulants.
Un barbecue est-il disponible ?
Un barbecue est-il disponible ?
Seuls les studios et les appartements avec terrasse disposent d'un barbecue. Vous pouvez soit apporter votre propre viande et vos propres légumes, soit commander un forfait barbecue lors de la réservation. Ce forfait comprend différents types de viande, diverses salades, des sauces et des sandwiches.
Is parking provided?
Is parking provided?
Un parking est-il prévu ?
Puis-je réserver un lit d'enfant ?
Puis-je réserver un lit d'enfant ?
Vous pouvez nous commander une chaise de salle à manger et un lit d'enfant (à l'exclusion de la literie). Le prix est de 15 €.
Cosy Cabins & Tree Houses
Jusqu’à quelle heure puis-je m’enregistrer ?
Jusqu’à quelle heure puis-je m’enregistrer ?
L’enregistrement (cosy cabins & houses) peut s’effectuer entre 15 h 00 et 19 h 00. Nous vous demandons de bien vouloir nous avertir de tout retard indépendant de votre volonté en appelant le numéro 0032 (0)89 85 23 16.
Nous vous conseillons toutefois d’arriver le plus tôt possible pour avoir suffisamment de temps pour vous installer confortablement dans votre chalet, allumer le feu et surtout admirer le superbe coucher de soleil sur le domaine du Warredal !
Le départ est possible entre 9h00 et 10h30 le jour du départ.
Les chiens sont-ils admis ?
Les chiens sont-ils admis ?
Les chiens sont les bienvenus dans certaines cabanes ou maisons dans les arbres, moyennant un petit supplément par nuit. Vous pouvez l'indiquer lors de votre réservation en ligne. Nous vous conseillons d'apporter une couverture ou une cage pour votre animal. Les chiens ne sont pas admis sur le canapé/lit.
Qu'est-ce qui est présent dans la cabine ?
Qu'est-ce qui est présent dans la cabine ?
N'apportez surtout pas de serviettes, de literie ou d'ustensiles de cuisine. Ceux-ci sont standard dans chaque cabine.
Dois-je payer des frais supplémentaires lors de ma réservation ?
Dois-je payer des frais supplémentaires lors de ma réservation ?
Pour toute réservation, nous facturons 29,50 € de frais administratifs. La taxe de séjour est 2,5 € par jour et par personne pour les adultes et les enfants de plus de 12 ans.
Suis-je assuré contre les dommages ?
Suis-je assuré contre les dommages ?
Pendant le processus de réservation, vous pouvez vous couvrir avec des « surclassements » contre tout dommage dû à une mauvaise utilisation du bain à remous/jacuzzi/sauna. Cette assurance dommages s'élève à 50 euros, il n'y a pas de frais supplémentaires.
Le domaine dispose-t-il du wifi ?
Le domaine dispose-t-il du wifi ?
Nous avons délibérément choisi de ne pas installer le wifi dans les chalets car il ne cadre pas avec notre philosophie du retour à l’essentiel. Les seuls endroits du domaine équipés du wifi sont les lieux de réunion et la réception.
Warredal est-il adapté aux fauteuils roulants ?
Warredal est-il adapté aux fauteuils roulants ?
Au vu de sa situation géographique, du terrain boisé et de l’aménagement de nos chalets, notre domaine n’est malheureusement pas adapté aux personnes en fauteuil roulant.
Dois-je amener mes propres bûches ?
Dois-je amener mes propres bûches ?
À votre arrivée, vous trouverez quelques bûches dans votre chalet. Vous pourrez ensuite vous en procurer au Food & Wood corner. Certaines bûches sont trop grosses pour le poêle ? Vous vous improvisez bûcheron et les coupez avec la hache prévue à cet effet.
Le hottub est-il rempli/chaud à l'arrivée ?
Le hottub est-il rempli/chaud à l'arrivée ?
Les jacuzzis sont équipés d'un poêle à bois et il faut environ 2 heures pour les chauffer. Comme nous souhaitons offrir à nos clients une expérience complète de Warredal, les bains à remous ne sont pas chauffés à l'arrivée. Coupez votre propre bois dans notre Food and Wood Corner et profitez de toute l'expérience !
Puis-je faire un barbecue dans mon chalet ?
Puis-je faire un barbecue dans mon chalet ?
Chaque chalet dispose d’un barbecue à gaz sur sa terrasse. Vous pouvez emporter votre viande et vos légumes ou commander un colis barbecue lors de votre réservation. Celui-ci comprend plusieurs sortes de viande, différentes salades, des sauces et des petits pains.
Puis-je garer mon véhicule tout près du chalet le jour du départ ?
Puis-je garer mon véhicule tout près du chalet le jour du départ ?
Il n’est pas possible d’accéder à votre chalet en voiture. Si vous voulez éviter de porter vos valises lors de la montée et de la descente, vous pouvez garer votre véhicule durant un bref moment sur le parking réservé aux promeneurs de la réserve naturelle de Bergerven. Il longe le parc d’accrobranche (près du chalet 1), à la même hauteur que les chalets. Attention : il vous est interdit d’utiliser ce parking au cours de votre séjour !
Lors de l'enregistrement, nous proposons un service de bagages qui vous accompagnera jusqu'à votre cabine.
Puis-je réserver un lit d'enfant ?
Puis-je réserver un lit d'enfant ?
Vous pouvez nous commander une chaise de salle à manger, une barrière à placer devant le poêle et une tente pour bébé pour 5 € chacun.
La tente bébé peut être utilisée comme un lit d'enfant et est placée sur un matelas vide.
Le domaine
Où puis-je trouver la carte du domaine ?
Où puis-je trouver la carte du domaine ?
Elle est disponible sur notre site web. Elle est également incluse avec une foule d’informations utiles dans le kit de bienvenue prévu dans chaque chalet. À votre arrivée, vous recevrez également un plan.
Y a-t-il un supermarché dans les environs ?
Y a-t-il un supermarché dans les environs ?
Dans le parking, vous trouverez un grand conteneur où vous pourrez acheter des produits de première nécessité, tels que des pâtes, du café moulu, du lait, des boissons gazeuses et quelques autres produits de base. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ici, vous pouvez toujours vous rendre dans les supermarchés à proximité.
Le domaine dispose-t-il d’un service de restauration ?
Le domaine dispose-t-il d’un service de restauration ?
Depuis peu, nous avons notre propre brasserie sur le domaine, la Brasserie De Warre, ouverte tous les jours pour le déjeuner, le café et les tartes, l'apéritif et le dîner.
Comment puis-je réserver une activité ?
Comment puis-je réserver une activité ?
Vous souhaitez réserver des activités, telles que l'Adventure Park ? Vous pouvez facilement réserver ces activités en ligne. Vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les itinéraires cyclables et pédestres ou vous êtes intéressé par une balade à poney ? Passez à la réception ou contactez-nous à l'adresse info@warredal.be.
Attention, toutes nos activités sont toujours sur réservation.
Puis-je louer un vélo ?
Puis-je louer un vélo ?
Bien sûr ! Warredal est situé à proximité de la réserve naturelle de Bergerven, près d'innombrables sentiers de randonnée et pistes cyclables. C'est donc l'endroit idéal pour une belle excursion d'une journée. Vous pouvez louer un vélo à la réception (selon disponibilité). Nous proposons également des cartes de randonnée et des cartes cyclistes.
Puis-je acheter un bon-cadeau ?
Puis-je acheter un bon-cadeau ?
Oui ! Il est toujours possible d'acheter un bon cadeau pour un séjour ou pour le parc d'aventure par e-mail à info@warredal.be .
Comment puis-je réserver avec un chèque-cadeau de Visit Limburg ou Vlaanderen Vakantieland ?
Comment puis-je réserver avec un chèque-cadeau de Visit Limburg ou Vlaanderen Vakantieland ?
Vous souhaitez effectuer une réservation avec des chèques-cadeaux de Visit Limburg ou Vlaanderen Vakantieland ? Contactez d'abord info@warredal.be et nous vous fournirons les informations nécessaires.
Le domaine viticole
Puis-je acheter les vins Warredal ?
Puis-je acheter les vins Warredal ?
Oui, nos vins sont disponibles à la réception, dans la limite des stocks disponibles.
Quand ont lieu les expériences viticoles ?
Quand ont lieu les expériences viticoles ?
D’avril environ, lorsque le vignoble est en floraison, jusqu’en octobre. Un samedi sur deux, et chaque samedi pendant les vacances scolaires.
Quel est le nombre minimum de participants ?
Quel est le nombre minimum de participants ?
L’expérience viticole a lieu à partir de 10 participants minimum.
Quel est le nombre minimum de participants ?
Quel est le nombre minimum de participants ?
Ja, für Gruppen ab 10 Personen. Bitte senden Sie eine E-Mail an info@warredal.be
L’expérience est-elle adaptée aux entreprises ou grands groupes ?
L’expérience est-elle adaptée aux entreprises ou grands groupes ?
Oui, elle est idéale pour un teambuilding ou un événement d’entreprise. Plus d’informations via events@warredal.be ou www.business.warredal.be.
Combien de vins sont dégustés lors de l’expérience ?
Combien de vins sont dégustés lors de l’expérience ?
Vous dégusterez 3 vins Warredal.
Quel est le prix de l’expérience viticole ?
Quel est le prix de l’expérience viticole ?
20 € par personne, incluant 3 dégustations.
Comment puis-je réserver ?
Comment puis-je réserver ?
Vous pouvez réserver facilement via www.warredal.be/faciliteiten/wijnbeleving.
Consultez le calendrier des disponibilités, sélectionnez la date souhaitée, complétez vos informations et payez en ligne en toute sécurité.
Adventure Park
Où est situé le parc d’aventures ?
Où est situé le parc d’aventures ?
La réservation est valable pour une durée déterminée. Veillez à arriver au moins 15 minutes à l'avance. Si vous arrivez plus tard, nous ne pouvons pas garantir que vous pourrez grimper à l'heure souhaitée.
PARC D'AVENTURE INDOOR :
Lorsque vous arrivez sur le grand parking, tournez à gauche en direction du grand bâtiment. C'est là que se trouvent le parc d'aventure indoor et la brasserie De Warre. À votre arrivée, vous pouvez vous présenter directement à la réception, sur votre droite.
PARC D'AVENTURE EN PLEIN AIR :
Lorsque vous arrivez sur le grand parking, suivez les flèches vers le haut. Un accompagnateur vous y attendra et vous donnera les instructions nécessaires.
Veillez à ce que tout le monde porte des chaussures fermées, l'escalade en tongs ou en sandales n'est pas autorisée.
Où dois-je m'inscrire au minigolf ?
Où dois-je m'inscrire au minigolf ?
L'inscription au minigolf se fait à l'Indoor Adventure Park. Lorsque vous arrivez sur le grand parking, tournez à gauche en direction du grand bâtiment. C'est là que se trouvent l'Indoor Adventure Park et la Brasserie De Warre. Une fois à l'intérieur, vous pouvez vous inscrire directement à droite, à l'accueil.
Où dois-je m'inscrire pour un teambuilding ?
Où dois-je m'inscrire pour un teambuilding ?
L'inscription à un teambuilding se fait à la réception. C'est là que vous serez orienté vers le bon endroit.
Le domaine dispose-t-il d’un parking ?
Le domaine dispose-t-il d’un parking ?
À votre arrivée au domaine, vous découvrirez un vaste parking gratuit où vous pourrez garer votre voiture.
Quand le parc d'aventure en plein air est-il ouvert ?
Quand le parc d'aventure en plein air est-il ouvert ?
Le parc d'aventure en plein air est ouvert du 1er avril au 30 novembre.
Le parc d'aventure indoor est-il toujours ouvert ?
Le parc d'aventure indoor est-il toujours ouvert ?
Oui, contrairement à l'Outdoor Adventure Park, l'Indoor Adventure Park est ouvert toute l'année. Les heures d'ouverture dépendent de la saison et des vacances. Consultez-les ici.
Comment puis-je réserver ?
Comment puis-je réserver ?
La réservation est facile via le site web. Rendez-vous sur cette page, choisissez Indoor, Outdoor ou Minigolf et réservez le créneau horaire souhaité.
Un accompagnement est-il inclus ?
Un accompagnement est-il inclus ?
Toutes nos activités incluent la présence de l’un de nos instructeurs expérimentés.
L’accès aux Parc d'Avonture accrobranche n’est autorisé qu’avec un accompagnant et l’équipement de sécurité approprié.
Brasserie De Warre
À quoi puis-je m’attendre à la brasserie ?
À quoi puis-je m’attendre à la brasserie ?
La brasserie propose un cadre chaleureux et convivial où vous pouvez profiter de plats de saison, avec une attention particulière aux produits locaux et aux saveurs authentiques.
Dois-je réserver pour la brasserie ?
Dois-je réserver pour la brasserie ?
Nous vous recommandons de réserver à l’avance, surtout pendant les périodes chargées et les week-ends.
Puis-je combiner la brasserie avec d’autres activités ?
Puis-je combiner la brasserie avec d’autres activités ?
Oui, vous pouvez facilement combiner votre visite avec des activités telles que l’adventure park, le mini-golf ou une promenade dans la nature.
La brasserie est-elle accessible sans séjour ?
La brasserie est-elle accessible sans séjour ?
Oui, les visiteurs externes sont également les bienvenus.
Proposez-vous des options pour les groupes ou les entreprises ?
Proposez-vous des options pour les groupes ou les entreprises ?
Oui, nous proposons des formules pour les groupes, les déjeuners d’affaires et les dîners. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.